Condiciones de Envio

Outletaseo  entrega sus productos por medio de agencias de transporte de reconocido prestigio. 

En el caso de productos en stock los pedidos se entregarán a su destinatario, como norma general, en un plazo de 2-3 días desde la confirmación del pedido en la península (España) , siempre y cuando el pedido haya sido realizado por el cliente, confirmado este por el dpto. comercial, y el pago por el dpto. de administración antes de las 12:00 horas.

Los posibles retrasos en las entregas serán por direcciones con dificultad de acceso o por causas de fuerza mayor que impidan a la agencia de transporte realizar la entrega en el plazo convenido, circunstancias que son ajenas a Outletaseo, recayendo por tanto toda la responsabilidad en la agencia de transporte.

Los costes de envío en España (Península) son gratuitos para Pedidos de productos, tales como:

- Platos de ducha

- Muebles de baño

- Mamparas

El envío incluye el transporte desde el origen asignado por Outletaseo hasta el domicilio a pie de calle indicado por el cliente, sin incluir ni desembalaje ni ningún tipo de manipulación del producto por parte del transportista que no sea  el propio acto de entrega.

Una vez sea entregado el pedido, el cliente debe revisar el estado del embalaje y los posibles desperfectos originados en el transporte, siendo sugerible que en el albarán de entrega de la agencia especifiquen "PENDIENTE DE REVISION" junto a la firma de recepción. En caso de observar alguna anomalía, el cliente debe  indicarlo de forma clara en el albarán de entrega de la agencia de transporte y, a la mayor brevedad posible, comunicarlo a Outletaseo mediante correo electrónico a info@outletaseo.com. Para facilitar la rápida y correcta reclamación se debe indicar la anomalía y, si es posible, adjuntar fotos que lo atestigüen. En este caso se reenviara un producto nuevo o la parte o partes afectadas del producto sin cargo alguno para el cliente.

Los tiempos de entrega de los pedidos se verán directamente afectados por la disponibilidad de stock de los artículos, que si bien  Outletaseo intentará que todos ellos estén disponibles , pudiera ser que en algún momento un artículo determinado estuviera agotado sin tiempo real para retirarlo o comunicarlo en la página web. En dicho caso  Outletaseo comunicará la incidencia al cliente mediante correo electrónico y le propondrá, a elección del cliente, un cambio de plazo de entrega, sustituir el producto por otro análogo o bien abonar el reintegro total de la cantidad pagada por el producto en el mismo medio de pago en la que hubiera sido realizada la compra.

Condiciones de Devolución